Para realizar el reclamo de garantía de nuestros electrodos es necesario seguir con el siguiente proceso:

1. Registra el ELECTRODO en el siguiente formulario, este proceso debes realizarlo hasta 30 días calendario posteriores a la instalación del electrodo, caso contrario, quedará inválido el registro.
2. Luego de efectuado el proceso de registro debes completar el formulario de reclamo de garantía con los causales que sustenten el reemplazo del electrodo.
3. Un asesor se comunicará contigo para consultas referentes al tema, para corroboración de la información remitida.
4. En caso de ser aprobado tu solicitud de garantía, recibirás una llamada de parte del área de atención al cliente indicando este particular para que puedas retirar el electrodo desde el punto de venta donde lo adquiriste.